Ayuda
Preguntas frecuentes.
Lo que más nos consultan marcas, clientes y consumidores.
¿Qué hace Prosud?
Prosud S.A. es una empresa chilena que desde 1998 importa, almacena, distribuye y representa marcas de consumo masivo en el canal moderno. Trabaja en cinco líneas de negocio: Marcas Prosud, marcas propias para supermercados, representación de marcas internacionales, distribución y gestión de punto de venta.
¿Cómo puede Prosud representar o distribuir mi marca en Chile?
Escríbanos desde el formulario de contacto eligiendo «Representación o distribución de marca», con la categoría de sus productos y su presencia actual. Nuestro equipo comercial evalúa cada propuesta y define en conjunto con la marca el plan de marketing, comercial y logístico.
¿Desarrollan marcas propias para supermercados?
Sí. Buscamos, desarrollamos y administramos marcas propias (private label) junto a las cadenas de supermercados, con asesoría en importación, rotulación según el Reglamento Sanitario de los Alimentos, distribución y reposición. En 2017 Walmart Chile nos premió como Mejor Proveedor de Marcas Propias.
¿Qué cobertura tiene Prosud en Chile?
Estamos presentes de Arica a Punta Arenas a través de las grandes cadenas de supermercados, distribuidores, mayoristas y tiendas de conveniencia. Atendemos más de 1.600 salas: 1.185 de grandes cadenas y 475 de clientes regionales.
¿Qué certificación de calidad tiene Prosud?
Nuestro centro de distribución cuenta con la certificación BRCGS Storage and Distribution desde 2016. En la auditoría no anunciada de agosto de 2026 obtuvimos el grado A+, con vigencia hasta el 30 de noviembre de 2027.
¿Dónde puedo comprar los productos de Prosud?
En los principales supermercados del país y en Prosud Market (www.prosudmarket.cl), nuestra tienda online con despacho a domicilio. Las empresas pueden cotizar en la sección de venta a empresas de Prosud Market.
¿Cómo informo un problema de calidad con un producto?
Escriba a incidenciascalidad@prosud.cl con el nombre del producto, el lote, la fecha de vencimiento, el lugar de compra y una foto del envase. Nuestro equipo de calidad le responderá para resolverlo.
¿Cómo postulo a trabajar en Prosud?
Publicamos nuestras ofertas laborales en prosud.trabajando.cl, donde puede postular directamente.
